您好、欢迎来到500cc彩票app-500cc彩票登陆!
当前位置:主页 > 安徽市场报社 >

安徽省消保委发布旅游调查报告全省旅游市场整体环境良好

发布时间:2019-04-13 20:39 来源:未知 编辑:admin

  登录人民网通行证当即注册

  安徽省消费者权益庇护委员会3月13日发布的旅游消费体验式查询拜访演讲显示:安徽旅游市场全体情况优良,旅行社与旅游平台的办事评价、景区平均分、旅游特色小镇平均分均跨越7分(满分10分),但也具有有旅行社用低报价误导消费者、“拼团游”办事质量难包管等问题。

  我省旅游市场全体情况优良

  跟着经济成长和糊口程度的提高,旅游消费曾经成为国民消费的热点和经济主要增加点。安徽作为旅游资本最丰硕的省份之一,名山胜水遍及安徽境内。此中,国度A级旅游景区560个,4A级景区170个,5A级景区11个。据引见,此次查询拜访是安徽省消费者权益庇护委员会在“国庆”“除夕”“五一”三次假期前后开展了省内旅游办事消费体验式查询拜访勾当。勾当涉及合肥、黄山、池州、六安、宣城、芜湖、安庆、马鞍山、滁州、铜陵、宿州、亳州12市的55个景区,18条旅游线家旅行社(含旅游在线个旅游特色小镇。查询拜访成果显示,安徽旅游市场全体情况优良。本次查询拜访对旅行社与旅游平台的办事评价为7.4分,景区平均分为7.9分,旅游特色小镇平均分为7.2分。

  此中,查询拜访的55个景区中,5A级景区11个,4A级景区42个,3A级景区2个。景区查询拜访的内容包罗门票、交通、情况卫生、欢迎办理程度、平安保障、总体评价等6个方面22个目标。查询拜访的5A级景区中,黄山市黄山风光区、西递、宏村景区等办事评价均在8.5分以上,九华山风光区办事评价8分,三河古镇、天堂寨、万佛湖景区办事评价均在7分。

  各市旅游路线不均低报价误导消费者

  查询拜访人员在携程、去哪儿、同程、途牛、驴妈妈、飞猪、欣欣、马蜂窝、艺龙等旅游平台查询了安徽省内跟团游的旅游线路,发觉大多集中在黄山和九华山地域,其他景点线路屈指可数。在向旅行社(旅游平台)问询报团时,良多城市持久无团可报,如马鞍山、滁州、亳州、淮南、蚌埠、宿州、阜阳等。如许不只限制了消费者的旅游消费需求,也是对旅游资本的华侈。

  查询拜访发觉,旅行社在宣传单和网页上的低报价,凡是不包含餐费、景区交通车资、索道费等费用,现实旅游破费远高于宣传价钱。如查询拜访人员在加入安徽天马国际旅行社无限公司“牯牛降二日游”时,合同商定第一天旅游杏花村文化旅游区,时间为2小时。现实行程中,导游变动了旅游行程放置,且限制旅客1小时内旅游竣事。因为景区较大,徒步往返时间不敷,每个旅客只能补交40元景区交通费。

  除了以便利堆积或时间严重等来由要求旅客补交景区交通费和餐费外,有的旅行社还向旅客收取开辟票费、发票邮寄办事费等。

  部门“拼团游”办事质量难包管

  “拼团”、“拼车”在旅游市场十分遍及,查询拜访发觉,一些地接社没有按照委托合同供给响应办事。查询拜访人员通过旅游平台携程国际旅行社无限公司(委托社为安徽华谊国际旅行社无限公司)组织的“九华山、黄山、西递、宏村4日3晚跟团游”中,遭遇了导游办事不到位、住宿前提差、接送车不准点、平台和旅行社处置问题互相推诿等诸多问题。

  本次查询拜访中,46.67%的旅游合同中没有明白奉告住宿酒店名称和尺度,只是恍惚表述“准三星尺度”、“舒服酒店尺度间”、“商务型酒店”、“A等农家酒店”等。部门旅行社为旅客代购了不测险,但合同中却没有明白奉告安全公司的名称和安全内容。

  此外,查询拜访还发觉导游办事有待提高;部门宾馆办理程度需要提拔,卫生前提有待改善,床上用品和破损家具需要更新;部门景区灵通前提有待改善,泊车场规范办理不敷,标识标牌需要更新;部门旅行社合同或行程单中具有加重旅客违约义务的条目等问题。

  消费者要拒绝“零元团”、“低价团”

  为加速培育旅游支柱财产,推进旅游强省扶植,推进安徽旅游提质升级,让消费者愉悦地畅游安徽美景,省消保委提出以下建议:

  以消费需求出发,做好旅游新产物的开辟培育,运营者要以消费者的需求为导向,在产物内容、形式、组织等方面进行立异性提拔,建议相关部分做好景区周边公共交通的设置装备摆设,让消费者享受无妨碍畅游,加强和丰硕安徽旅游网上消息的广度和深度,让安徽的清山秀水、物华天宝被更多人熟知,让更多的旅客来安徽旅游。

  旅游市场监管涉及多个当局部分,需要各方强化协作构成合力,冲击查处违规市场行为,对违法违规者成立黑名单、推进企业退出机制。运营者要切实履行法定本能机能,为消费者供给安心殷勤的旅游办事。旅游运营者要为消费者供给实在通明的旅游消息,旅游平台应加强平台上旅游产物和办事商的办理力度,确保消息的实在性、精确性与时效性,批改不服等的格局条目,简化消费者赞扬法式,为消费者供给一站式便当办事。景区和特色小镇要以消费者为核心,提拔办理程度做好公共办事。

  消费者在旅游消费中要理性选择,拒绝“零元团”“低价团”。出行前要细致领会旅游产物相关消息,务必签定正轨旅游合同,并商定具体明白的办事消息,留好相关证据。(记者 苏艺)

  安徽集中整治脱贫攻坚中的形式主义权要主义2019年是脱贫攻坚进入决战决胜、攻城拔寨的环节节点。新春伊始,安徽在全省开展“严老实、强监视、转作风”集中整治形式主义权要主义专项步履的同时,聚焦扶贫范畴,出台实施《关于集中整治脱贫攻坚中形式主义权要主义问题的若干办法》,全面梳理扶贫…【细致】

  安徽一公安局副局长“涉黑”受审3月12日上午,利辛县公安局原副局长孙亚峰涉嫌受贿罪、偏护、放纵黑社会性质组织罪一案依法在亳州市谯城区法院公开开庭审理。 公诉机关认为: 2003年至2019年期间,被告人孙亚峰在任利辛县公安局党构成员、副局长、党委副书记期间,操纵…【细致】

  9旬白叟步履蹒跚过路口 民警抱起白叟将其送到马路对面3月8日上午,当涂县石桥镇大转盘十字路口,一名年轻民警抱起一名九旬白叟6秒钟飞驰过了马路。民警不断抱着白叟走到马路对面,确定了白叟家住不远,民警才离去,虽然是小小的行为,但却温暖了人心。 上午11时20分摆布,当涂县公安局石桥派出所民警…【细致】

  限时限量新套路

  无人机引入交管

  影像看春运变化

  大黄鱼 奥秘多

  安徽合肥:推广既有室第加装电梯

  安徽休宁 梅花绽放 旅客踏春赏梅

  我国流感高峰已过 科学用药是环节

  搞权色、钱色买卖!安徽一厅干受审(图/…

  安徽一公安局副局长“涉黑”受审

  安徽印发15名落马省管干部典型案例这…

  铜陵市委迎来传授副书记此前任省当局副…

  滁州市来安县财产新城绿色“成就单”新颖…

  人 民 网 版 权 所 有 ,未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用

锟斤拷锟斤拷锟斤拷QQ微锟斤拷锟斤拷锟斤拷锟斤拷锟斤拷锟斤拷微锟斤拷
关于我们|联系我们|版权声明|网站地图|
Copyright © 2002-2019 500cc彩票app-500cc彩票登陆 版权所有